LGPD na prática
Trabalhamos com o mínimo de dado necessário para atendimento, acompanhamento e gestão da agenda. O objetivo é evitar excesso de coleta e manter clareza sobre uso e acesso.
Segurança
Dados de pacientes tratados com cuidado real.
A Operon lida com captação, atendimento, confirmação e follow-up. Por isso, privacidade não é detalhe. É parte da operação desde o primeiro contato.
Conversas protegidas
As conversas no WhatsApp seguem as proteções do próprio canal, e os registros usados pela clínica ficam restritos ao acompanhamento do atendimento e da conversão.
Isolamento por clínica
Cada operação roda com separação de contexto e acesso, reduzindo risco de mistura de informações entre clínicas diferentes.
Quem acessa, acessa com contexto.
Mantemos controle de quem pode visualizar histórico de atendimento e informações operacionais. Isso reduz exposição indevida e ajuda a rastrear acessos quando necessário.
Dado de paciente não é ativo promocional.
Toda informação é usada para atender melhor, confirmar consulta, responder mais rápido e dar visibilidade do que está acontecendo na agenda da clínica.